# 常見問題

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#### **Q: Oula 目前支持哪些項目？**

A: 目前已上線 Aleo 和Autonomys項目。後續其他項目請關注我們的 [Twitter](https://x.com/oula_network)、[官方網站](https://oula.network/zh)及[社群](https://t.me/oulacommunity)公告。

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#### **Q: 如何設置雙重認證？**

A: 請註冊完成郵箱驗證，並添加 Google 認證器。

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#### **Q: 雙重認證設備丟失後無法正常登入怎麼辦？**

A: 請聯繫[客服](https://t.me/oulacommunity)進行驗證，並重置 Google 認證器的 Key。

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**Q: 我如何聯繫人工客服？**

A: 請通過[此鏈接](https://t.me/oulacommunity)聯繫人工客服。

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**Q: Oula 賣 Aleo 礦機嗎？有提供礦機托管服務嗎？**

A: 建議您私訊 Oula 的[ TG 社群群管理員](https://t.me/oulacommunity)以了解更多信息，或發送郵件<mark style="color:blue;"><contacts@oula.network></mark>咨詢。

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#### **Q：本地算力和有效算力的區別？**

A： 本地算力與有效算力可能有所區別：

本地算力：最近一段時間內，礦工提交的算力。

有效算力：最近一段時間內，礦工提交並由服務端驗證成功的算力。

理論上，這兩個算力數值應是相同的，但由於礦工在提交算力過程中受網絡穩定性、本地運行穩定性以及顯卡的支持情況等因素影響，可能會導致出現算力損失情況。

例如，若您的本地算力為1M/s，而因各種因素損失了20K/s，則您的有效算力為980K/s。

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